在 Onnasoft,我们珍视您的信任。 因此,我们以最大的谨慎对待您的数据,遵守国际标准并完全透明地行事。 本隐私政策详尽地描述了我们如何通过我们的网站、应用程序以及我们提供的服务收集、使用、共享和保护您提供给我们的信息。 我们邀请您仔细阅读。
1. 介绍和范围
本政策适用于 Onnasoft 在使用我们的服务过程中收集和处理的所有个人信息。 它涵盖通过以下方式收集的信息:
- 我们的网站。
- 我们提供的软件应用程序。
- 您与我们的销售团队、技术支持或任何其他部门的直接互动。
- 参与 Onnasoft 组织的活动或网络研讨会。
本政策不适用于第三方的隐私惯例, 比如不受我们直接控制的外部服务提供商,尽管我们会努力建立协议以确保即使在这些情况下也能保护您的数据。 当您通过我们的服务访问第三方服务时,我们建议您查看他们自己的隐私政策。
2. 我们收集哪些信息?
我们根据您与 Onnasoft 的互动方式收集各种类型的信息。 此信息主要分为以下几类:
- 个人身份信息: 这些信息可以直接识别您或可用于识别您。 包括:
- 全名: 用于个性化通信和识别您的帐户。
- 电子邮件地址: 用于通信、帐户验证、发送服务更新和营销(在需要您的同意的情况下)。
- 电话号码: 主要用于联系、技术支持和偶尔的营销通信(在您同意的情况下)。
- 职位和公司: 收集用于更好地了解我们的客户并根据他们的专业需求调整我们的服务。
- 邮寄地址: 可能需要用于开具发票或发送宣传材料(在您同意的情况下)。
- 技术信息: 我们自动收集关于您的设备和使用我们服务的技术信息。 这有助于我们改进功能、安全性和性能。 包括:
- IP 地址: 用于一般地理位置信息(城市或区域级别)和安全目的。
- 浏览器类型和版本: 使我们能够针对不同的浏览器优化我们的网站和应用程序。
- 操作系统: 与浏览器信息类似,有助于我们优化兼容性。
- 使用数据: 关于您如何使用我们服务的信息,例如您访问的页面、您使用的功能、您访问的时间以及您点击的链接。 这通过分析工具收集(见第 6 节)。
- 设备信息: 设备类型(计算机、手机、平板电脑)、设备唯一标识符和配置。
- 帐户信息: 如果您在 Onnasoft 创建帐户,我们将收集其他信息,例如:
- 用户名和密码: 用于访问和保护您的帐户。
- 通信偏好: 确保我们以您喜欢的方式向您发送您想要接收的信息。
- 账单信息: 如果您进行购买,我们将收集账单信息,例如姓名、地址和信用卡详细信息(由我们的支付提供商安全处理)。
- 您自愿与我们共享的信息: 我们可能会收集您通过联系表单、调查问卷、电子邮件、社交媒体或任何其他形式的通信自愿向我们提供的信息。
3. 我们如何使用您的数据?
我们使用您的信息来实现各种合法目的,包括:
- 提供和改进我们的服务:
- 为您提供您请求的服务。
- 个性化您的体验并根据您的特定需求调整我们的服务。
- 基于使用数据的分析持续改进我们的服务。
- 解决技术问题并提供客户支持。
- 沟通:
- 回复您的查询和请求。
- 向您发送关于我们服务的重要更新,包括隐私政策的变更。
- 向您发送营销和促销通信,仅当您已明确同意(见第 5 节)。
- 法律合规和安全:
- 遵守我们的法律和法规义务。
- 保护我们的权利和我们服务的安全。
- 防止和检测欺诈行为。
- 研究和开发: 为改进我们的产品和服务开展内部研究和分析。 用于此目的的数据会被匿名化和汇总,以保护您的隐私。
4. 我们与谁共享您的数据?
在 Onnasoft,我们致力于保护您的隐私,我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。 但是,在某些情况下,我们可能会与以下人员共享您的信息:
- 服务提供商: 我们与帮助我们运营服务的第三方服务提供商共享信息,例如:
- 托管提供商: 用于存储和维护我们的网站和应用程序。
- 支付服务提供商: 用于安全地处理您的付款。 这些提供商受严格的安全标准约束。
- 软件和分析提供商: 用于分析使用数据并改进我们的服务(见第 6 节)。
- 电子邮件服务提供商: 用于发送电子邮件。
- 这些提供商受保密协议的约束,这些协议要求他们保护您的信息并仅将其用于指定目的。
- 法律机构: 如果我们被法律要求这样做,例如响应法院命令或传票,我们可能会向法律机构披露您的信息。
- 合并和收购: 在发生合并、收购或资产出售的情况下,您的信息可能会转移到新的实体。 我们会通知您有关您的个人信息所有权或控制权的任何重大更改。
5. 您的权利
您对您的个人信息拥有许多权利,包括:
- 访问权: 您有权要求获取我们掌握的关于您的个人信息副本。
- 更正权: 您有权要求我们更正任何不准确或不完整的信息。
- 删除权(被遗忘权): 在某些情况下,例如当信息不再需要用于其收集目的时,您有权要求我们删除您的个人信息。
- 限制处理权: 在某些情况下,您有权要求我们限制对您的个人信息进行处理。
- 数据可移植权: 您有权以结构化、常用且可机读的格式接收您的个人信息,并将其传输给其他数据控制者。
- 反对权: 在某些情况下,例如如果我们出于直接营销目的使用您的信息,您有权反对处理您的个人信息。
- 撤回同意权: 如果我们基于您的同意收集您的信息,您有权随时撤回该同意。
- 提出投诉的权利: 如果您认为我们对您的个人信息进行了不正确的处理,您有权向数据保护机构提出投诉。
要行使这些权利中的任何一项,请写信给我们 [email protected]。 我们将及时回复您的请求。
6. Cookie 和类似技术
我们使用 Cookie 和其他类似技术(例如跟踪像素和网络信标)来收集您使用我们网站和应用程序的信息。 这些信息有助于我们:
- 改善您的用户体验: 例如,记住您的语言和位置偏好。
- 分析网站流量: 了解用户如何与我们的网站互动并进行改进。 我们为此使用 Google Analytics。 Google Analytics 收集关于您的设备、浏览器和使用模式的匿名信息。
- 个性化内容和广告: 向您展示与您兴趣相关的更多内容和广告。
您可以配置您的浏览器拒绝 Cookie,但请注意,这可能会影响我们网站和应用程序的功能。 有关 Cookie 以及如何管理它们的更多信息,请参阅我们网站上的完整 Cookie 策略。
7. 信息安全
我们实施技术和组织安全措施,以保护您的信息免受未经授权的访问、丢失、修改或泄露。 这些措施包括:
- 加密: 我们使用加密来保护敏感信息,例如信用卡详细信息,在传输和存储过程中。
- 防火墙: 我们使用防火墙来保护我们的服务器免受未经授权的访问。
- 访问控制: 只有授权员工才能访问您的个人信息。
- 安全审计: 我们定期进行安全审计以识别和解决漏洞。
- 员工培训: 我们对员工进行有关最佳安全和隐私实践的培训。
尽管我们努力,但没有任何安全措施是完美的。 因此,我们无法保证您信息的绝对安全。
8. 国际数据传输
您的个人信息可能会被传输和处理到您居住国家/地区之外的国家/地区,包括那些提供的 数据保护水平与您所在的国家/地区不同。 在这种情况下,我们将采取措施以确保您的信息按照本隐私政策得到保护。 这些措施可能包括与我们的服务提供商签订合同协议以及实施额外的安全措施。
9. 本政策的更改
我们可能会定期更新此隐私政策,以反映我们的隐私实践或适用法律的变化。 我们将在我们的网站上发布此政策的最新版本,并附上文档末尾的更新日期。 我们建议您定期查看此政策。
10. 联系方式
如果您对本隐私政策或我们如何处理您的个人信息有任何疑问或疑虑,请通过 [email protected] 与我们联系。
最后更新:2025 年 6 月